İzinli Çıkış (Ret) Yönetim Hizmeti

AYYILDIZPLUS+ ile Ticari Elektronik İletilerinizde Mevzuata Uygun Ret Yönetimi

Ticari elektronik ileti gönderiminde yalnızca müşteriden izin alınması yeterli değildir. Mevzuat gereği, alıcılara göndermiş olduğunuz her ticari elektronik iletide, ileti almayı kolay ve ücretsiz şekilde reddedebilecekleri bir yöntem sunulması da zorunludur.

AYYILDIZPLUS+, AYYILDIZ GSM tarafından sunulan katma değerli dijital servisler kapsamında, işletmelerin bu yükümlülüğünü kolayca yerine getirebilmesini sağlayan profesyonel İzinli Çıkış (Ret) Yönetim Hizmeti sunmaktadır.

Sunmuş olduğumuz bu hizmet sayesinde işletmeler, ticari SMS gönderimlerinde alıcılarına mevzuata uygun şekilde ücretsiz ret hakkı tanıyabilir, ret taleplerini güvenli ve otomatik olarak yönetebilir.

Ticari Elektronik İletilerde Ret Hakkı Neden Önemlidir?

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile bu Kanuna dayanılarak çıkarılan Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik, ticari amaçla gönderilen elektronik iletilerde alıcılara ret hakkı tanınmasını zorunlu kılmaktadır.

Yönetmeliğin 9. maddesine göre;

• Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeden ticari elektronik ileti almayı reddedebilir.
• Ret bildirimi, gönderimin yapıldığı iletişim kanalı üzerinden kolay ve ücretsiz şekilde yapılabilmelidir.
• Her ticari elektronik iletide ret bildirimi yapılabilecek yöntem açıkça yer almalıdır.

Bu nedenle işletmelerin yalnızca ticari SMS göndermesi değil, aynı zamanda her mesajın sonunda müşteriye ücretsiz çıkış imkânı sunması da yasal sürecin önemli bir parçasıdır.

Kısa Kod ile Kolay ve Ücretsiz Çıkış

AYYILDIZPLUS+, ticari SMS gönderimlerinde müşterilerin ret taleplerini kolaylaştırmak amacıyla kısa kod altyapısı sunmaktadır.

Örneğin;

"SMS almak istemiyorsanız RED yazıp 5036'ya ücretsiz gönderebilirsiniz."

veya

"İleti tercihlerinizi değiştirmek için RED yazıp 5036'ya ücretsiz SMS gönderebilirsiniz."

şeklinde hazırlanacak ret bilgilendirmeleri sayesinde müşterileriniz tek SMS ile ileti tercihlerini güncelleyebilir.

Bu yapı hem kullanıcı deneyimini artırır hem de ticari elektronik ileti süreçlerinin daha düzenli yönetilmesine katkı sağlar.

AYYILDIZPLUS+ ile Otomatik Ret Yönetimi

Ret taleplerinin manuel olarak takip edilmesi, özellikle yüksek hacimli SMS gönderimi yapan işletmeler için zaman kaybına neden olabilir.

AYYILDIZPLUS+ tarafından sunulan otomatik ret yönetim sistemi sayesinde;

• Kısa koda gelen ret talepleri otomatik olarak işlenebilir.
• SMS gönderim listeleri güncel tutulabilir.
• Ret kayıtları güvenli şekilde yönetilebilir.
• İYS süreçleriyle uyumlu çalışma sağlanabilir.
• Operasyonel iş yükü azaltılabilir.

Bu sayede işletmeler ret süreçlerini manuel müdahale gerektirmeden yönetebilir.

API Destekli Entegrasyon

AYYILDIZPLUS+, yalnızca web paneli üzerinden değil, API altyapısı sayesinde kurumsal yazılımlar ile de entegre çalışabilmektedir.

CRM, ERP, e-ticaret, muhasebe ve özel geliştirilen yazılımlar; ret yönetim servislerimize bağlanarak ret taleplerini otomatik olarak kendi veri tabanlarına aktarabilir.

Bu sayede tüm süreç tek merkezden yönetilebilir.

Güçlü Teknik Altyapı

AYYILDIZ GSM'in güçlü haberleşme altyapısı üzerine geliştirilen AYYILDIZPLUS+ servisleri, yüksek erişilebilirlik sağlayan yedekli sistem mimarisi üzerinde çalışmaktadır.

Deneyimli yazılım ekibimiz tarafından geliştirilen API servisleri ve entegrasyon çözümleri sayesinde hem kurumsal işletmelere hem de çözüm ortaklarımıza kesintisiz hizmet sunulmaktadır.

Neden AYYILDIZPLUS+ İzinli Çıkış (Ret) Yönetim Hizmeti?

AYYILDIZPLUS+, ticari elektronik ileti süreçlerinde işletmelerin yalnızca teknik ihtiyaçlarını değil, operasyonel ve mevzuata uyum gereksinimlerini de karşılamak amacıyla geliştirilmiştir.

Sunduğumuz hizmet sayesinde;

• ✓ Ticari SMS'lerinizde mevzuata uygun ret yöntemi sunabilirsiniz.
• ✓ Kısa kod altyapısıyla ücretsiz çıkış imkânı sağlayabilirsiniz.
• ✓ Ret taleplerini otomatik olarak yönetebilirsiniz.
• ✓ İYS süreçlerinizle uyumlu çalışabilirsiniz.
• ✓ API desteği sayesinde mevcut yazılımlarınıza kolayca entegre olabilirsiniz.
• ✓ Güçlü ve yedekli altyapımız sayesinde kesintisiz hizmet alabilirsiniz.
• ✓ Uzman yazılım ve teknik destek ekibimizden profesyonel destek alabilirsiniz.

AYYILDIZPLUS+, elektronik haberleşme hizmetlerini tamamlayan katma değerli dijital servisleriyle, işletmelerin ticari elektronik ileti süreçlerini güvenli, verimli ve mevzuata uygun şekilde yönetmelerine yardımcı olmaktadır.